Papers by Andrea Castro Martínez

Dark Public Relations strategies are an unethical practice aimed at diverting attention, damagin... more Dark Public Relations strategies are an unethical practice aimed at diverting attention, damaging competition, or establishing narratives of individual responsibility for public issues. This paper explores this practice as a way to discredit citizen activism, using the case of Malaga (Spain) as an example. This study examines associative movements, their demands, interviews with collectives and experts, and media analysis to understand citizen activism in Malaga and its interactions with institutions, companies, and the media. The results show the challenges Malaga faces due to tourism development, gentrification, rising house prices and the loss of local heritage, as well as the reactions of the different collectives that have mobilized under the initiative “A Malaga to live in”. The conclusions highlight how authorities develop strategies aimed at undervaluing and overshadowing the demands of local residents, justifying them with arguments about economic and tourism development.
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Las estrategias de Dark Public Relations constituyen una práctica poco ética enfocada a desviar la atención, dañar a la competencia o establecer narrativas de responsabilidad individual sobre asuntos públicos, entre otras cuestiones. Este trabajo explora esta práctica como vía para desacreditar el activismo ciudadano a través del caso de la ciudad de Málaga (España). Mediante un análisis del movimiento asociativo, sus demandas, entrevistas a colectivos, expertos y un análisis de medios, se pretenden analizar las prácticas activistas ciudadanas desarrolladas en la ciudad de Málaga y su relación con las instituciones, empresas y medios de comunicación. Los resultados plasman el problema que la ciudad tiene debido a la turistificación, la gentrificación, el aumento del precio de la vivienda y la pérdida de patrimonio local, así como las reacciones de los distintos colectivos que se han unido para luchar por “Una Málaga para vivir”. Las conclusiones señalan cómo las autoridades desarrollan estrategias encaminadas a minusvalorar y opacar las demandas vecinales con el argumento del desarrollo económico y turístico de la ciudad.
Methaodos. revista de ciencias sociales, Mar 29, 2024
Articles Artigos methaodos.revista de ciencias sociales (2024) 12(1) m241201a04 1/20 Bienestar y ... more Articles Artigos methaodos.revista de ciencias sociales (2024) 12(1) m241201a04 1/20 Bienestar y felicidad laboral como estrategia de sostenibilidad empresarial. Un análisis de las organizaciones españolas certificadas con el sello B-Corp Well-being and happiness at work as corporate sustainability. A research focus on the Spanish companies with the B-Corp certification

Revista Mediterránea de Comunicación, Dec 31, 2023
The current spread of music festivals in Spain-prominent players in the music industry-has increa... more The current spread of music festivals in Spain-prominent players in the music industry-has increased competitiveness in this sector. To differentiate themselves from the wide range of musical events, the organisers design their festivals as an experience renewed every year but which, at the same time, lives on as a festival culture disseminated by way of digital audiovisuals. This exploratory paper builds on previous studies that define festivals as cyclical and experiential, multi-dimensional and communicational spaces. It aims to determine the role of video and digital images in constructing, maintaining and redefining this experience. A mixed methodology is employed through a documentary review, a multi-case analysis of three of the most important festivals in Spain and interviews with experts. The results show the relevant role of audiovisual narratives in defining and fixing these experiences, as well as in their memorability and the creation of expectations for the next edition. The main characteristics and elements that compose it are also detailed. Finally, it highlights the role of after-movies as markers of the graphic and narrative pattern of the storytelling of these events.
Resumen Las nuevas tecnologías han favorecido el surgimiento de novedosas herramientas de comunic... more Resumen Las nuevas tecnologías han favorecido el surgimiento de novedosas herramientas de comunicación interna, como pueden ser las redes sociales corporativas. Esta investigación se centra en el caso de estudio de la red social Workplace que emplea la marca Heineken y que ha sido reconocida como buena práctica por los Premios del Observatorio de Comunicación Interna. A través de un diseño metodológico basado en la entrevista en profundidad y del estudio de material documental complementario se aborda el análisis de esta red social y de los beneficios que puede aportar. Los resultados indican que está teniendo un gran éxito y que facilita algunos procesos comunicativos, al tiempo que incrementa la participación de los trabajadores y sus niveles de satisfacción y felicidad.

Transinformacao, 2023
The touristification agenda has had considerable representation in the media in recent years beca... more The touristification agenda has had considerable representation in the media in recent years because of tourism specialisation in cities. Existing literature has focused on using content analysis; however, previous content analyses have not typically been mapped. The main objectives were to conduct an in-depth measurement of urban tourism issues covered in the press and the stakeholders involved, but spatially. To show the spatial representation of touristification, Malaga is used as a case study as it is an emerging tourist city. The article analyses the content of 166 news items on touristification in Malaga published in the most-read local newspapers up to and including the year 2020. Data categorised were mapped to assign a sum of news articles about touristification issues at neighbourhood level. Density mapping shows a common pattern for each category: an over-representation of the city centre and a reduction in the number of news items per neighbourhood as we move away from the old town. A Pearson correlation coefficient shows a high spatial correlation between neighbourhoods in the press with several citizen initiatives geolocated on them. A spatial analysis shows where the negative impacts of tourism intensification happen, which may serve as a basis for the local administrations to develop an urban policy to safeguard residential use in those neighbourhoods under tourism pressure. This work serves as a basis for new research on touristification: the addition of case studies to identify common urban patterns and the definition of a social conflict index through the geolocation of the stakeholders involved.

Index Comunicación, Jul 15, 2022
Resumen: Este trabajo aborda el uso de las narrativas transmedia como recurso para el proceso de ... more Resumen: Este trabajo aborda el uso de las narrativas transmedia como recurso para el proceso de enseñanza-aprendizaje en los grados de Comunicación Audiovisual de las universidades públicas españolas. Para ello se establece un diseño mixto de la investigación que emplea como herramientas una revisión de la literatura sobre el tema y un análisis de contenido de 331 guías docentes, en las que se ha realizado una búsqueda de terminología relacionada. Los resultados indican que las narrativas transmedia se encuentran infrautilizadas, pues en solo un 24,1% de las asignaturas se halla algún término concomitante con las mismas. La transmedialidad no se explota como método para facilitar la adquisición de conocimientos y competencias, ya que aparece únicamente en el 13,9% de los casos. De esta forma, se desaprovecha la oportunidad de trabajar la transversalidad de estos recursos, que pueden promover el aprendizaje significativo e implicar al alumnado al convertirlo en sujeto activo de las creaciones transmedia. El empleo de estas estrategias como parte de las herramientas didácticas puede revertir en un mejor manejo de estas técnicas que ya tienen gran importancia en la práctica profesional.

Revista de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación, Feb 28, 2022
This work focuses on the case of Malacara, an account whose main activity is based on Twitter and... more This work focuses on the case of Malacara, an account whose main activity is based on Twitter and which has become a phenomenon on the Spanish scene. Through an indepth interview with Lucas Melcón, the person behind Malacara, and an analysis of the brand's social profiles, the aim is to analyse the humorous discourse of its publications, identify the expressive resources and topics to which it resorts and describe its digital communication strategy. The results indicate the use of texts in capital letters imitating Andalusian speech and images of well-known personalities, the animal world and popular culture as the main features of its discourse, in which everyday life and political and social criticism play a major role. Malacara's success proves that it is possible to create humour in the digital sphere from the periphery, building one's own voice based on vernacular and popular backgrounds.
Creativity in spanish universities. A critical analysis of curricula, lecturing activity, and professional sector needs in audiovisual communication, advertising, and public relations bachelor degrees

Original y copia, del remake al meme: adaptaciones, réplicas y recreaciones en la comunicación, 2022
Este trabajo se centra en el caso de Malacara, una cuenta cuya principal actividad se desarrolla ... more Este trabajo se centra en el caso de Malacara, una cuenta cuya principal actividad se desarrolla en Twitter y que se ha convertido en todo un fenómeno en el panorama español. A través de la entrevista en profundidad a Lucas Melcón, la persona detrás de Malacara, y del análisis de los perfiles sociales de la marca se pretende analizar el discurso humorístico de sus publicaciones, identificar los recursos expresivos, los temas a los que recurre y describir su estrategia comunicativa digital. Los resultados indican el empleo de textos en mayúsculas imitando el habla andaluza y de imágenes de personalidades conocidas, del mundo animal y de la cultura popular como principales particularidades de su discurso, en el que la vida cotidiana y la crítica política y social tienen un gran peso. El éxito de Malacara demuestra que es posible hacer humor en el terreno digital desde la periferia construyendo una voz propia en base a las raíces vernáculas y populares.

Miguel Hernández Communication Journal
Las representaciones mediáticas de las mujeres han sido objeto de estudio por su influencia sobre... more Las representaciones mediáticas de las mujeres han sido objeto de estudio por su influencia sobre los estereotipos de género. Ante la importancia que han adquirido las plataformas de vídeo bajo demanda, este trabajo analiza los documentales deportivos que conforman el catálogo en España de Netflix, Amazon Prime Video y HBO desde una perspectiva de género. Los resultados indican que en estas producciones la presencia de las mujeres es minoritaria tanto delante como detrás de las cámaras. Apenas el 13,4 % de ellos están protagonizados por mujeres y, de los integrantes de los equipos creativos y directivos que se reflejan en las fichas técnicas de las producciones, únicamente un 9,2% del total son mujeres. Se constata que, en los casos en los que hay mujeres en el equipo directivo y/o creativo, la participación de las mismas en las producciones se incrementa, e igualmente están presentes en todos los proyectos que cuentan con protagonismo femenino. Es relevante resaltar que en más de l...

Questiones publicitarias
Los festivales de música constituyen uno de los principales productos de la industria musical act... more Los festivales de música constituyen uno de los principales productos de la industria musical actual debido a su proliferación en todo el mundo. En España, se cuenta con una población formada por casi 900 acontecimientos de estas características. En un mercado tan competitivo, disponer de elementos corporativos diferenciadores se convierte en una necesidad, entre los que destaca la identidad visual corporativa (IVC). Este trabajo propone un análisis de la IVC atendiendo a variables iconográficas y narrativas, de los festivales más multitudinarios de los que se desarrollaron en 2022 en el territorio nacional, considerando tanto macro eventos —aquellos con más de 100.000 asistentes— como de ciclo, según el ránking del Anuario de la Música en Directo (APM, 2023). Para su estudio se ha empleado una herramienta de análisis en la que se incluyen variables estructurales, textuales, plásticas, icónicas, identificativas y de preferencia. Los resultados señalan que los organizadores de festiv...

Perspectivas de la comunicación
This paper studies the presence of female directors and creators in Spanish fiction series releas... more This paper studies the presence of female directors and creators in Spanish fiction series released by Movistar+, Netflix and Amazon Prime Video between 2019 and 2021. We reviewed the literature, analysed the technical specifications of the 66 Spanish fiction series released during the study period on the 3 platforms and carried out a semi-structured questionnaire with 15 female directors and creators to find out their perspective on the situation of women in the Spanish audiovisual industry. The results indicate a great inequality in decision-making positions, with women occupying 29.7% of these roles. Parity is a distant goal, with only 20.9% of female directors, 32% of female producers and 33.4% of female scriptwriters, while only 6.1% of titles are conceived with a gender approach. The difficulties faced by women in the sector and the prejudices about their ability are highlighted, as well as the need for them to occupy positions of responsibility and to be able to promote a gre...

methaodos revista de ciencias sociales
La importancia de lo visual en la sociedad actual resulta clave para comprender los procesos comu... more La importancia de lo visual en la sociedad actual resulta clave para comprender los procesos comunicativos y culturales. Este trabajo tiene por objetivo analizar el papel que la cultura visual tiene en las estrategias de comunicación interna, felicidad y bienestar de las organizaciones. Para ello recurre a un panel de 12 expertos y expertas y al estudio de las principales herramientas de comunicación interna de 10 organizaciones públicas y privadas. Los resultados señalan que la cultura visual posee una gran importancia en los procesos comunicativos hacia los públicos internos, ya que está presente en niveles altos en la mayoría de herramientas empleadas destinadas a las plantillas. El uso de elementos gráficos, aplicaciones de la marca, fotografías y recursos audiovisuales y paletas de colores concretas contribuyen a extender el universo y la cultura de las marcas entre todos sus colaboradores. Lo visual cobra especial importancia en los espacios de trabajo, donde se emplean concep...
Ámbitos. Revista Internacional de Comunicación, 2020
Resumen La comunicación y su gestión se han convertido en un factor diferencial que permite a las... more Resumen La comunicación y su gestión se han convertido en un factor diferencial que permite a las marcas posicionarse en un mercado altamente competitivo. Así lo demuestra Admiral Seguros, filial española de la aseguradora multinacional Admiral Group PLC, que ha sido reconocida durante varios años por el ranking Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar. Esta investigación analiza la estrategia de comunicación interna de Admiral Seguros, con el objetivo de identificar las Comunicación interna, compromiso y bienestar de la plantilla: el caso de Admiral Seguros

Fonseca, Journal of Communication
Los grafismos tienen una importancia capital en las retransmisiones deportivas actuales, ya que c... more Los grafismos tienen una importancia capital en las retransmisiones deportivas actuales, ya que contribuyen a la comprensión del evento, definen la identidad visual de las competiciones y ayudan a la espectacularización de estos acontecimientos. Este estudio se centra en las representaciones gráficas de datos en las retransmisiones de fútbol de LaLiga Santander. A través de una revisión bibliográfica-documental y de 4 entrevistas en profundidad a responsables de LaLiga, se pretende analizar el uso que se hace del grafismo en esta competición y describir las herramientas técnicas que se emplean para diseñar y desarrollar su material gráfico audiovisual. Asimismo, se busca determinar el impacto expresivo-narrativo que tiene en las retransmisiones e identificar el equipo humano encargado de este proceso. Este trabajo demuestra que la representación gráfica de datos no solo posee una función informativa, sino que también incide en la identidad visual de la propia competición y en el aum...
Esta investigación analiza los resultados inmediatos y consecutivos de la acción colectiva “Las P... more Esta investigación analiza los resultados inmediatos y consecutivos de la acción colectiva “Las Periodistas Paramos” que tuvo lugar en España en 2018, a propósito de la huelga feminista del 8M. Se utilizan la revisión bibliográfica y la entrevista en profundidad para conocer las formas de organización establecidas como consecuencia de LPP, y su aporte al capital social del movimiento feminista. Entre los resultados se obtiene la creación de redes territoriales de mujeres, un cambio de perspectiva en torno a la igualdad de género en los medios de comunicación, así como una contribución efectiva de capital social a la cuarta ola del movimiento feminista.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech
Revista FAMECOS
Esta investigación se centra en la relación entre las fórmulas híbridas y las nuevas tecnologías ... more Esta investigación se centra en la relación entre las fórmulas híbridas y las nuevas tecnologías y el teatro de texto, con el objetivo de conocer su nivel de implantación y las posibilidades que ofrecen a nivel comunicativo. Emplea un panel de expertos, cuestionarios a profesionales y un estudio de caso múltiple. Los resultados indican que son estrategias en expansión que permiten establecer nuevas relaciones con el público y ofrecen una multiplicidad de fórmulas creativas para las marcas en la era digital. Se trata de una expresión artística que puede ofrecer eventos experienciales muy exclusivos en la era post-pandémica.

Atlánticas. Revista Internacional de Estudios Feministas
Este estudio de caso aborda el estudio de las ilustraciones en Instagram (IG) de “Feminista ilust... more Este estudio de caso aborda el estudio de las ilustraciones en Instagram (IG) de “Feminista ilustrada” en el contexto de la cuarta ola del movimiento feminista desde la perspectiva de análisis de la Teoría Crítica. Se examinan los planteamientos teóricos presentes en su discurso y se caracteriza su estilo visual y narrativo desde un prisma de artivismo feminista. Se emplean la entrevista en profundidad y el análisis de contenido de las 388 publicaciones y 99 stories publicadas en IG desde la apertura del perfil en 2016 hasta septiembre de 2020. En la producción de la autora están presentes las agendas de las cuatro olas con una intencionalidad pedagógica, ya que, mediante un estilo propio y numerosas referencias a la cultura popular, pretende contribuir a la reflexión y el debate feminista. “Feminista ilustrada” constituye así un caso de artivismo y ciberactivismo en redes que contribuye al capital social del feminismo.

Hipertext.net
La crisis originada por la pandemia de la COVID-19 y el posterior confinamiento que trajo consigo... more La crisis originada por la pandemia de la COVID-19 y el posterior confinamiento que trajo consigo en España provocó la paralización de la vida social y de la gran mayoría de sectores económicos, entre ellos el cultural. Especialmente graves están siendo las consecuencias para el sector de la música en directo en general y en el de los festivales en particular, que están teniendo que reinventarse y ajustarse a las nuevas normas que rigen esta situación de pandemia. Entre ellas, destacan las iniciativas surgidas en Internet donde los agentes del sector musical, en especial los artistas y promotores, se acercaron al público, conformando algunas de ellas los primeros ‘festivales online’, alternativos a los grandes eventos musicales. En la presente investigación abordamos en qué han consistido estas actividades y cómo ha sido la reacción, desde el punto de vista comunicativo, de los organizadores de estos espectáculos ante la crisis. Para ello nos hemos valido de un estudio cuantitativo ...
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Las estrategias de Dark Public Relations constituyen una práctica poco ética enfocada a desviar la atención, dañar a la competencia o establecer narrativas de responsabilidad individual sobre asuntos públicos, entre otras cuestiones. Este trabajo explora esta práctica como vía para desacreditar el activismo ciudadano a través del caso de la ciudad de Málaga (España). Mediante un análisis del movimiento asociativo, sus demandas, entrevistas a colectivos, expertos y un análisis de medios, se pretenden analizar las prácticas activistas ciudadanas desarrolladas en la ciudad de Málaga y su relación con las instituciones, empresas y medios de comunicación. Los resultados plasman el problema que la ciudad tiene debido a la turistificación, la gentrificación, el aumento del precio de la vivienda y la pérdida de patrimonio local, así como las reacciones de los distintos colectivos que se han unido para luchar por “Una Málaga para vivir”. Las conclusiones señalan cómo las autoridades desarrollan estrategias encaminadas a minusvalorar y opacar las demandas vecinales con el argumento del desarrollo económico y turístico de la ciudad.