Hilfe:E-Mail – Reiseführer auf Wikivoyage

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Wikivoyage ermöglicht allen
angemeldeten Benutzern
die Nutzung einer Funktion zum
E-Mail
-Versand
Diese dient drei Zwecken:
Der Kontaktaufnahme mit anderen Benutzern (alternativ zur
öffentlichen Diskussionsseite des Benutzers
); insbesondere bei vertraulichen Angelegenheiten („
Wikimail
“).
Der Übermittlung eines neuen Passworts, wenn das bisherige vergessen wurde.
Der Benachrichtigung über „
Benachrichtigungen
“, wenn man nicht regelmäßig angemeldet ist.
Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist nur für diese Zwecke erforderlich, die Anmeldung selbst kann ohne diese Information erfolgen.
E-Mail-Adresse
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Jeder registrierte Benutzer kann direkt bei der
Anmeldung
oder später in den
Benutzereinstellungen
eine E-Mail-Adresse angeben.
Jede Veränderung der E-Mail-Adresse muss zunächst
bestätigt
werden, damit die Veränderung wirksam wird. Damit wird auch das korrekte Funktionieren gesichert.
Um welche Adresse es sich handelt, erfahren andere Benutzer (und selbst
Administratoren
) nicht, solange du keinen aktiven Kontakt mit ihnen aufnimmst. Die
Wikimedia Foundation
veröffentlicht keine Adressen, siehe dazu
Wikivoyage:Datenschutz
. Deine Adresse wird anderen erst dann zugänglich, wenn du dich entschließt, selbst eine E-Mail zu versenden, auf eine erhaltene E-Mail zu antworten oder aber, wenn eine E-Mail auf Grund von Nicht-Zustellbarkeit (ungültige Adresse, Postfach überfüllt) an den Absender zurückgesandt wird.
Einstellungen
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Einstellungsseite einschließlich Zeitangabe (im Screenshot ausgeblendet) bei
erfolgreich bestätigter Adresse
im Feld „E-Mail“.
Deine E-Mail-Adresse kannst du jederzeit ändern oder wieder aus
deinen Einstellungen
entfernen, um eine weitere Benutzung zu verhindern.
Ist keine E-Mail-Adresse angegeben, ist es jedoch nicht möglich, dir ein automatisch generiertes neues
Passwort
zukommen zu lassen, falls du dein altes vergessen haben solltest. Dein Benutzerkonto kannst du dann –
ohne zuvor bestätigte E-Mail-Adresse
– bei Passwortverlust nicht mehr verwenden.
Du kannst allerdings auch eine E-Mail-Adresse angeben (für den Fall, dass du dein Passwort vergisst), gleichzeitig aber die Option, dass andere Benutzer dir E-Mails schicken können, deaktivieren (Häkchen entfernen).
Bestätigung der E-Mail-Adresse
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Bevor die E-Mail-Funktion genutzt werden kann, muss die Adresse als existent und dem Benutzer wirklich zugehörig bestätigt werden. Die Bestätigungsnotwendigkeit wurde 2006 –
auch rückwirkend für bestehende und bereits genutzte E-Mail-Adressen
– eingeführt, damit die E-Mail-Funktion nicht für
Spam
oder anderen Missbrauch genutzt werden kann (z.
B. durch ein „blindes“ Benutzerkonto mit falscher E-Mail-Adresse, über das massenhaft andere Benutzer angeschrieben werden).
Die Bestätigung, engl.
EConfirm
(Kurzform von
E-mail address confirmation
) wird von der Software
MediaWiki
automatisch abgewickelt. Wikipedia-Admins können in den Vorgang nicht helfend oder kontrollierend eingreifen.
Bestätigung durchführen
Überprüfe zuerst in
deinen Einstellungen
im Feld „E-Mail“, ob deine Adresse bereits erfolgreich bestätigt ist oder nicht.
Achte immer auf korrekte Schreibweise deiner E-Mail-Adresse, bevor du „Einstellungen speichern“ klickst, sonst erhält womöglich jemand anders die Bestätigungsanfrage.
Ist die Adresse noch nicht bestätigt, klicke den Link „Bestätige deine E-Mail-Adresse“ an und folge den Anweisungen.
Du erhältst daraufhin (manchmal etwas verzögert) eine E-Mail mit kurzer Anleitung und einem Link wie z.
B.
, den du dann nur anzuklicken brauchst.
Kontrolliere anschließend in deinen Einstellungen, ob dort der Bestätigungszeitpunkt vermerkt ist, der Vorgang also erfolgreich abgeschlossen wurde. Ist dies der Fall, brauchst du nichts weiter zu tun.
Weitere Hinweise
Der Status der Bestätigung („nicht bestätigt“/„bestätigt“) wird immer in den Einstellungen, ggf. mit konkreter Zeitangabe, angezeigt. Diese Zeitangabe wird an anderer Stelle öffentlich angezeigt, solange du eine E-Mail-Adresse eingetragen hast (Austragung evtl. mit Verzögerung).
Solange eine Adresse unbestätigt ist, bleibt die E-Mail-Funktion deaktiviert.
Die Anforderung einer Bestätigungs-E-Mail über die Spezialseite
E-Mail bestätigen
ist nur einmalig nötig.
Sobald du aber in deinen Einstellungen die E-Mail-Adresse änderst, wird an diese neue Adresse automatisch eine erneute Anfrage geschickt, die du wieder bestätigen musst (bis zur Bestätigung ist die E-Mail-Funktion zwischenzeitlich deaktiviert). In diesem Fall wird die erste Zeitangabe der Bestätigung der E-Mail-Adresse mit der zweiten Zeitangabe überschrieben und auch nur diese zweite Angabe öffentlich angezeigt.
Entfernst du hingegen die Adresse komplett, wird lediglich in der Datenbank verzeichnet, dass du künftig keine E-Mails mehr empfangen und versenden kannst; eine gesonderte „Austragungs-E-Mail“ wird nicht gesendet.
Technische Anmerkungen
Das Format angegebener E-Mail-Adressen wird nicht vorab auf
RFC
-Kompatibilität (vgl.
RFC
2822
) geprüft. Benutzer sollten ihre E-Mail-Adresse auf Funktionstüchtigkeit
überprüfen, bevor sie sie eintragen.
Hintergrundinformationen zu
EConfirm
bietet die englischsprachige Meta-Seite
Email notification
. Der Text der versandten Bestätigungs-E-Mail wird unter anderem über
MediaWiki:Confirmemail body
bestimmt.
E-Mail-Funktion („Wikimail“)
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Beispielansicht der Funktion „E-Mail an diesen Benutzer“
Wenn du eine Adresse angegeben hast, können dir andere angemeldete Benutzer über die Wiki-Software E-Mails zusenden; sie erfahren die von dir angegebene Adresse aber zunächst nicht. Nur wenn du auf ihre E-Mail direkt antwortest, erfahren sie deine E-Mail-Adresse.
Um einem anderen angemeldeten Benutzer eine E-Mail zu schicken, musst du selbst auch eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Dann kannst du dessen
Benutzer- oder Benutzerdiskussionsseite
aufrufen. Dort findest du dann (meist links) in der Hauptnavigation im Bereich „
Werkzeuge
“ den Link „
E-Mail an diesen Benutzer
“. Er führt zur nebenstehend abgebildeten
Spezialseite
Spezial:E-Mail senden
. In der versandten Nachricht ist deine E-Mail-Adresse enthalten, damit der angeschriebene Benutzer dir auch antworten kann. Da man über das Formular selbst keine Anhänge verschicken kann, musst dir der Benutzer erst eine Antwort senden, wenn du ihm einen Anhang schicken willst. Alternativ kannst du den gewünschten Anhang auf einen
Filehosting
-Dienst im Internet („Cloud“) hochladen und in der Mail einen Link darauf mitsenden. Beachte dabei, dass in diesem Fall der Anhang für andere Internetnutzer sichtbar sein kann, wenn sie den Link finden.
Neu angemeldete Benutzer können über die Spezialseite höchstens fünf,
automatisch bestätigte Benutzer
höchstens 20 E-Mails pro Tag versenden. Für
Administratoren
gilt diese Einschränkung nicht. Für bestimmte Aktivitäten (etwa die Organisation von Veranstaltungen) kann auf Antrag die zeitweilige Zuordnung des Versenders zur Benutzergruppe „Limit-Ausgenommene“ erfolgen; Frage dazu bitte in der
Lounge
nach.
Individuelle Hinweise an potenzielle Absender
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Wenn du eine individuelle Seite
Benutzer:
dein Benutzername
/E-Mail-Hinweis
anlegst, wird diese Seite
allen angezeigt, die dir schreiben wollen. So kannst du Hinweise geben, die dir persönlich besonders wichtig sind. (
Beispiel
Wikiquette
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Bitte achte beim Verfassen und Versenden von Wikimails auf die Einhaltung der
Wikipedia-Grundsätze
, insbesondere in Bezug auf
persönliche Angriffe
und
Wikiquette
. Für „Wikimails“ wird im Zweifelsfall das
Briefgeheimnis
teilweise aufgehoben. In Einzelfällen können Verstöße gegen unsere Richtlinien in einer über Wikimedia-Server verschickten Email zu
Sanktionen
gegen dich führen (
Beispiel
ergriffene Maßnahmen
).
Vorab-Benachrichtigung des Empfängers
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Ein Empfänger wird über das
Echo
-System benachrichtigt, wenn die WikiMail-Funktion genutzt wurde, und dies auch in der Konfiguration gewünscht ist.
Das ist dann hilfreich, wenn du für Wiki-Zwecke nicht deine normale E-Mail-Adresse benutzt, aus der vielleicht auch deine Identität hervorginge, sondern ein spezielles Postfach, in das du aber nur nach Aufforderung hineinschaust.
Die Echo-Nachricht enthält den Nick des Absenders und den Betreff; ggf. auch den Anfang des Textes.
Benachrichtigungen konfigurieren
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Es kann sein, dass du dich per E-Mail darüber informieren lassen möchtest, was im Projekt geschieht. Hierfür stehen dir zwei Registerkarten zur Einstellung der E-Mail-Optionen zur Verfügung:
Benutzer-Einstellung
Benutzerdaten → E-Mail-Optionen
E-Mail-Adresse
Wenn du dort deine E-Mail-Adresse angibst, können andere Benutzer dir über ein Formular E-Mails senden. Deine E-Mail-Adresse wird dabei nicht angezeigt. Um selber anderen Benutzern E-Mails schicken zu können, musst du auch eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Beachte bitte, dass dabei die eingetragene E-Mail-Adresse dem Empfänger mitgeteilt wird. Außerdem kannst du dir ein Passwort für deinen Benutzerzugang zuschicken lassen, wenn du es vergessen hast. Auf der verlinkten Seite
Spezial:E-Mail-Adresse ändern
kannst du deine E-Mail-Adresse ändern, es wird dir dann eine E-Mail mit einem Link zugeschickt, den du aufrufen musst, um deine neue Adresse zu bestätigen.
Anderen Benutzern erlauben, E-Mails an mich zu senden
Wenn du von anderen Benutzern E-Mails erhalten möchtest.
Andernfalls sind nur vom System generierte Nachrichten möglich; etwa ein neues Passwort oder durch das
Echo
-System.
Standardwert:
ja
(empfangen).
Sehr neuen anderen Benutzern erlauben, E-Mails an mich zu senden
Belästigungen durch nur zu diesem Zweck sich anmeldende Benutzer kann vorgebeugt werden.
Erst
Benutzergruppe
autoconfirmed
, also drei Tage nach Anmeldung, kann erlaubt werden, dir Wikimail per Spezialseite zu senden.
Standardwert:
ja
(von allen empfangen).
Schicke mir Kopien der E-Mails, die ich anderen Benutzern sende
Wenn dir Kopien der eigenen E-Mails zugeschickt werden sollen.
Wenn du wissen möchtest, wem du selbst Wikimail per Spezialseite übermittelt hattest, solltest du dies aktivieren. Es wird ansonsten vom Wiki-Server nicht protokolliert.
Standardwert:
nein
(keine Kopie).
⧼email-blacklist-label⧽
Du kannst interaktiv mehrere Namen von Benutzern auswählen, die nicht in der Lage sein sollen, dir E-Mails zuzusenden („
Blacklist
“).
Bei Änderungen an beobachteten Seiten oder Dateien E-Mails senden
Änderungen an Seiten, die du auf deiner Beobachtungsliste hast, werden dir per E-Mail geschickt. Es erfolgt keine weitere E-Mail, bis du die betreffende Seite erneut aufgerufen hast.
Standardwert:
nein
(keine Benachrichtigung).
Auch bei kleinen Änderungen an Seiten und Dateien E-Mails senden
Nur in Verbindung mit der vorgenannten Option.
Standardwert:
nein
(nur nicht-kleine Änderungen).
Benachrichtigungen → E-Mail-Optionen
Benachrichtigungen
Format der E-Mail oder E-Mail-Optionen, wie keine Benachrichtigung per E-Mail, Einzelmails bei jedem Ereignis oder Sammelmails einmal pro Tag oder pro Woche.
Außerdem kannst du dort konfigurieren, zu welchen Benachrichtigungen du eine Echo-Benachrichtigung, eine E-Mail oder beides erhalten möchtest, so kann eine Echo-Benachrichtigung dir anzeigen, dass ein
anderer Benutzer dir eine E-Mail gesandt
hat.
Häufige Fragen
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Können andere Benutzer meine E-Mail-Adresse sehen?
Ja, diejenigen, die über das Formular eine E-Mail von dir erhalten. Wenn du auf eine empfangene E-Mail antwortest, sieht der andere ebenfalls die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Zudem erfährt der Empfänger deinen Klarnamen, wenn du ihn in deinem
E-Mail-Programm
oder deinem
Webmailer
als Absenderangabe konfiguriert hast. Für andere Personen ist die E-Mail-Adresse jedoch grundsätzlich nicht sichtbar, auch nicht für
Wikipedia-Admins
(lediglich die
Server-Administratoren
können solche individuellen Daten einsehen, vgl.
Datenschutzhinweise
). Die anderen Benutzer können aber einsehen, wann und um welche Uhrzeit du deine E-Mail-Adresse bestätigt hast (vgl.
#Bestätigung der E-Mail-Adresse
).
Auch erhalten Absender eine Nachricht mit deiner E-Mail-Adresse, falls diese aus technischen Gründen vorübergehend nicht erreichbar ist. Das ist vor allem bei Adressen mit Klarnamen zu beachten.
Ich möchte keine E-Mails von anderen Benutzern bekommen, mein Benutzerkonto aber gegen Passwortverlust absichern, geht das?
Ja, kein Problem. Gib eine funktionierende Adresse an und entferne in
deinen Einstellungen
die Markierung bei „E-Mails von anderen Benutzern empfangen“. Falls du ein
SUL-Konto
hast und auch in den anderen Wikimedia-Wikis keine Mails empfangen möchtest, musst du dies in jedem der Wikis einzeln wiederholen, in dem du angemeldet bist. Dasselbe gilt auch, falls du keine Mail erhalten möchtest, wenn jemand dir in diesem oder einem anderen Wiki eine Nachricht auf der Diskussionsseite hinterlässt. Du kannst mit einem SUL-Konto die E-Mail-Adresse nur in allen Konten gleichzeitig eintragen, nicht nur in diesem Wiki. Und sobald du mit deinem SUL-Konto in ein weiteres Wiki gehst und dort (automatisch) angemeldet wirst, musst du dort wieder die betreffenden Einstellungen anpassen.
Muss ich mit Spam rechnen, wenn ich eine E-Mail-Adresse in den Einstellungen angebe?
Nein, die Adresse ist grundsätzlich nicht öffentlich zugänglich. Natürlich musst du immer dann mit
Spam
rechnen (wie im sonstigen privaten E-Mail-Verkehr auch), wenn du die Adresse aktiv in der Kommunikation mit anderen Benutzern verwendest oder sie gar selbst offen lesbar in der Wikipedia veröffentlichst (wovon abzuraten ist).
Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail angefordert, sie ist aber noch nicht angekommen, was nun?
Normalerweise wird die Bestätigungsanfrage innerhalb weniger Minuten zugestellt, in Ausnahmen kann das auch einige Stunden dauern. Der zugesandte Bestätigungslink („Code“) bleibt ab Anforderung sieben Tage gültig, also keine Hektik bitte
;-) Du kannst über die Spezialseite
E-Mail bestätigen
eine weitere Bestätigungs-E-Mail anfordern, dann verfallen jedoch zuvor gesandte Links (nur der jeweils aktuelle Code ist gültig).
Kann ich sicher sein, dass meine E-Mail an einen anderen Benutzer angekommen ist?
Letztlich nein. Im Regelfall kommen E-Mails problemlos innerhalb weniger Minuten an, manchmal kann der Versand jedoch auch um einige Stunden verzögert sein, und insbesondere bei Serverproblemen können (insgesamt betrachtet aber sehr selten) auch Ausfälle vorkommen. Im Zweifelsfall schicke die E-Mail bitte erneut oder frage den Empfänger auf seiner Diskussionsseite, ob die E-Mail angekommen ist. Du kannst dir auch eine Kopie der E-Mail zusenden lassen; aktiviere dazu einfach die Option „Schicke mir Kopien der E-Mails, die ich anderen Benutzern sende“ im E-Mail-Formular.
Muss ich so viele Bestätigungen abwickeln, wie ich in den Wikimedia-Projekten Benutzerkonten habe?
Nein – sofern du ein
SUL-Konto
benutzt, gilt die E-Mail-Bestätigung automatisch für alle Wikimedia-Projekte, du kannst sie nicht nur lokal angeben. Die E-Mail-Einstellungen kannst du aber ausschließlich lokal anpassen.
Ich habe mein Passwort für das Benutzerkonto vergessen, aber keine E-Mail-Adresse angegeben oder die zuvor benutzte nicht bestätigt, was nun?
Wie bereits bei
Benutzerkonto anlegen
beschrieben, besteht dann leider keine Möglichkeit, dass du über ein automatisch generiertes Passwort erneut Zugang zu dem Benutzerkonto erhältst. Du kannst dich nur mit einem anderen Benutzernamen neu anmelden.
Beim Versuch, die E-Mail-Adresse zu aktivieren, kommt die Meldung „Ungültiger Bestätigungscode. Eventuell ist der Code bereits wieder ungültig geworden“. Was nun?
Entweder hast du bei der Anforderung mehrfach auf „Bestätigungscode zuschicken“ geklickt, dann ist jeweils nur der zuletzt zugesandte Code gültig. Oder aber du hast zu lange gewartet und die zwischen Anforderung und Bestätigungsversuch verstrichene Zeit hat den Code ungültig werden lassen. Bitte einfach einmalig einen neuen Code anfordern und exakt den Hinweisen in der E-Mail folgen.
Zum Testen der E-Mail-Funktion hab ich mir selbst eine Mail über das Formular zugeschickt
– diese kommt jedoch nicht an. Ist die Mailfunktion nicht aktiv?
Wahrscheinlich hängt die E-Mail im Spamfilter des Mailanbieters fest. Kontrolliere, ob die Spam-Einstellungen eventuell zu „scharf“ eingestellt sind.
Kann jemand anders einsehen, wann und an wen ich eine Wikimail versendet habe?
Im Normalfall nein (außer den
Entwicklern
/Server-Administratoren, vgl.
Datenschutzhinweise
); das Versenden der Mails wird aber geloggt und 90 Tage lang gespeichert. Die
Checkuser-Berechtigten
dieses Wikis und in Ausnahmefällen auch die
Stewards
können aber in Fällen, die durch die
Checkuserrichtlinie im Meta-Wiki
bestimmt werden, eine Abfrage von Benutzerkonten tätigen. Dadurch können sie Daten und Uhrzeiten einsehen, wann Wikimails von den Konten aus versendet wurden, nicht jedoch, von welchen eingetragenen E-Mail-Adressen aus oder an welche Empfänger diese Mails gingen.
Mailinglisten
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Die von Wikimedia betriebenen
Mailinglisten
wie beispielsweise
WikiDE-l
haben mit der E-Mail-Funktion der Wikipedia nichts zu tun und werden gesondert verwaltet. Du kannst daher auch unterschiedliche E-Mail-Adressen verwenden.
Anmerkungen
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phab:T2959
Bugzilla:959
Die Hinweise beim E-Mail-Versand werden über
MediaWiki:Emailpagetext
eingebunden.
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